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UberEatsの自転車デリバリー配達員の副業や、インドネシア、ジャカルタでの仕事について紹介

ウーバーイーツの電話番号を解説【通話で知られることはありません】

投稿日:2019年7月1日 更新日:

ウーバーイーツの電話番号は注文時の通話で知られることはないって本当?
電話番号が変更する時はアカウント情報の更新からできるって本当?
こんな疑問に答えます。

僕は2017年4月からウーバーイーツの配達を続けています。
そんな僕が解説していきます。

ウーバーイーツの電話番号を解説【通話で知られることはありません】

注文していてウーバーイーツやサポートセンターに問い合わせたいという方はこちらの記事で解説しています。
» ウーバーイーツに問い合わせする時のコツ【項目ごとに選択+予防策】

注文が届かないという場合は確認事項をこちらでまとめています。
» ウーバーイーツが届かない時の対処法【配達している僕が解説します】

ウーバーイーツの注文で電話番号は通話で知られることはありません

配達側のアプリに電話番号は通話で直接表示されてはいません。
表示されている電話番号は匿名化された電話番号で、かけると転送されて注文者と通話でます。

公式のヘルプページでの記述は以下の引用の通りです。

現在 Uber では次の国および地域で、ユーザーの電話番号を匿名化しています。
インド、米国、英国、(中略)、日本、(中略)、香港。
乗客への発信時、または乗客からの着信時に表示される匿名の電話番号は、その通話でのみ使用可能で、保存ができません。
乗客に連絡する場合は、必ずドライバー用アプリをお使いください。
https://help.uber.com/ja-JP/partners/article/乗客と連絡がとれません?nodeId=489a0315-ee1f-4ae8-8639-3326237033c9より引用

自分から配達メモに書いている人の番号は見えています

会社のオフィスのセキュリティの関係などで受付の内線電話で所定の番号にかける必要がある特殊な場合など、その番号をメモに書いてくださっている方もいます。
そういった配達メモに書いてあるような場合はそのまま配達側にも見えています。
ただ現在はメッセージ機能ができたので、そちらで通話なしで簡単にやりとりが可能です。

ウーバーイーツで電話番号の登録する時の注意点

電話番号の登録は必須です。
国番号は日本の場合は自動で+81が選ばれているのでそのまま入力するだけです。

SMSでのコード受け取りに注意

SMSで認証コードを確認し入力する作業がある場合があります。
最近ではよくある認証作業ですね。

上手く受け取れない時はまず電話番号の入力に間違いがないか注意です。
それでも上手くいかない時はキャリア側の設定で海外からのSMS受信設定がブロックされてないかチェックしましょう。
スマホの再起動が有効なこともあります。
» 参考:SMSで認証コードを受け取っていません

ウーバーイーツで電話番号が登録できないという時の対策

パスワードを忘れたことによりアカウントにサインインできないので登録できない

この場合はこちらのページでパスワードのリセットや問い合わせができます。
» 参考:アカウントにサインインできない

ウーバーイーツで電話番号が無効となる場合

電話番号またはメール アドレスが既に使用されている

電話番号が既に登録済みという理由で新規アカウントを登録できない場合はこちらのページに問い合わせフォームがあります。
なお、配車アプリのUber用とUber Eats 用には、両方とも同じUber アカウントを使用することがおすすめされています。
» 参考:電話番号またはメール アドレスが既に使用されている

ウーバーイーツで電話番号の変更の仕方

アカウント情報の更新から変更できます。
アプリの画面下のプロフィールのアイコン>設定>アカウントを編集する、と進みます。
» 参考:アカウント情報を更新する

ウーバーイーツの電話番号について知っておきたいこと【メモでかかってくるのを減らす】

配達メモを詳しく書いておけば電話がかかってくることは減ります

電話番号が知られていないからといって、配達側から電話がかかってくるのが嫌だなと思う人もいると思います。

対策としてなるべく配達メモを詳しく書いておくのがおすすめです。
メモや住所の入力のコツをこちらの記事で丁寧に解説しています。
» ウーバーイーツの住所のコツを解説【建物名で検索・配達メモで説明】

電話に出ずにメッセージで返信してもOKだと僕は思います。

というわけで今回は以上です。
テクノロジーの進化により電話番号の存在感は薄まっていると感じます。

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-Uber Eats, 注文方法

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