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ウーバーイーツのダブル配達のメリットデメリット【複数同時の配達】

投稿日:2018年11月16日 更新日:

ダブル配達って余計に時間かかるんじゃないの?
ダブル配達に向いてるのはどんな人?
こんな疑問に答えます。
2017年4月から長くウーバーイーツ配達員を続けている僕が、実体験を元に解説します。

はじめに

今回は、ウーバーイーツのダブル配達のメリットデメリットについて書きます。

通常の配達については、基本編の記事で解説しました。
実はウーバーイーツでは、複数の注文を一気に運ぶいわゆる「ダブル配達」をすることもできます。
1件だけ運ぶよりも難易度が高いイメージがあるので、避けている人も多いのではないでしょうか。

僕の考えでは、稼げる額にはさほど影響がなく、時間・距離がどう変わってくるかが大事だと思います。
しかも、届け先が同じ方向か逆方向かで大きく配達時間が変わってくると思います。
その配達時間について、8パターンに分けて考察しました。

どんなパターンがあり得るのかを想像して、自分に向いてるかを考える機会にしていただければと思います。
詳しく解説していきます。

 

報酬はどう変わる?

まず報酬(稼げる額)について考えます。
大事ですよね。

ざっくり言うと、ダブル配達も、個々に運ぶ時も、変わらないと思います。

配達時の報酬の計算は以下の通りです。

・受け取り料金は1回分
・受け渡し料金は複数回分
・距離料金は移動距離分
(受け渡しから1箇所目、1箇所目から2箇所目の距離合計がアプリ表示の最短距離で算出)

つまり作業した分が、しっかり支払われるというイメージですね。
素直にそのままです。

なので、報酬そのものよりも、時間・距離・手間などが焦点になってくると僕は思います。

 

配達時間と配達距離はどう変わる?

配達時間と配達距離はどう変わるでしょうか。

「2件目の到着時間が遅くなるんじゃない?」
「休憩しないで一気に走る距離が長くなりそう」

など、心配ですよね。

時間や距離は、条件によって変わる

ダブル配達の時間や距離は、それぞれの場所が離れているかどうか、同じ方向にあるか反対方向にあるか、などの条件で様々に変わってくると思います。

どのパターンが来るかわからない

どのパターンのダブル配達が来るかは、詳細を見てみるまでわからないと思います。
僕は、今までいろんなパターンのダブル配達を経験しました…
楽に感じた時も辛く感じた時もありました。

距離と方向ごとに、8つのタイプに分けて整理して考察していきます。

※アプリは日々進化していて、配達員も増えているので、非効率的なダブル配達は適用は減っている気はします。
※下記のタイプのダブル配達が、すべて実際に存在・指示されるとは限りません。

 

距離が近い時のダブル配達

分岐点までが短い時

タイプ1.距離が近く、分岐点までが短く、同じ方向

このタイプの場合、1件目の受け渡し時間(点線部分)が長くかからなければ、2件目も比較的早く届けることができます。
ただ、レストランの距離は近いので、早く届くことを期待されている可能性もあるので、注意です。
難易度は中レベルだと思います。

難易度…5(10段階中)

凡例

タイプ2.距離が近く、分岐点までが短く、違う方向

このタイプの場合、1件目に向かった後に同じ道を逆走する(○印の部分)ため、その往復分は2件目だけの場合より余計にかかることになります。
レストランの距離は近いのになかなか届かないので、注文者は待ち時間が長く感じる可能性があります。
かなり難易度が高いと思います。

難易度…9

分岐点までが長い時

タイプ3.距離が近く、分岐点までが長く、同じ方向

このタイプの場合、1件目の受け渡しに時間がかからなければ、2件目も比較的早く届けることができます。
難易度も低く、ダブル配達のメリットが十分にあると言えると思います。

難易度…4

タイプ4.距離が近く、分岐点までが長く、違う方向

このタイプは、1件目の後の逆走距離(○印の部分)が短い場合です。
たとえ逆走距離部分が短くても、「往復」するので時間は「2倍」かかる点に注意です。
見た目の印象と違い、わりと2件目が遅れがちなので注意が必要だと思います。

難易度…7

 

距離が遠い時のダブル配達

分岐点までが短い時

タイプ5.距離が遠く、分岐点までが短く、同じ方向

このタイプの場合は、1件目の受け渡しの時間のみが差になってきます。
ただ、全体の距離と時間が長いため、信号待ちなど他の場面でも時間誤差は生まれやすいです。
なので、相対的にこの受け渡しの差は少なくみなせることが多いと思います。
ダブル配達のメリットが大きいと思います。

難易度…3

タイプ6.距離が遠く、分岐点までが短く、違う方向

このタイプの場合は、1件目の後の逆走距離が非常に長いです。
1件目に向かって引き返して「往復」しているので、実質的に3件分くらいの距離を走っている気がします。
2件目のみ届けた場合と、大きく差が開くと思います。
ダブル配達の難易度はかなり高く、2件目の配達が大幅に遅れる可能性があると思います。

難易度…10

分岐点までが長い時

タイプ7.距離が遠く、分岐点までが長く、同じ方向

このタイプの場合、1件目の受け渡しの時間のみが差になってきます。
難易度も低く、ダブル配達のメリットが十分にあると言えると思います。
別々に運ぶよりも、同時に運ぶ意義がわかりやすいと思います。

難易度…2

タイプ8.距離が遠く、分岐点までが長く、違う方向

このタイプは、長距離移動した後に分岐する場合です。
逆走距離部分は短くても、「往復」するので時間は「2倍」かかる点に注意です。
ただし、全体の距離と時間が長いので、信号待ちなど他の場面でも時間誤差は生まれやすいです。
なので、相対的に差は少なくみなせると思います。
逆方向のダブル配達の中では、難易度は低い方だと思います。

難易度…3

 

各タイプの時間の一覧比較

各タイプの時間の図を一覧に並べました。

1.(難易度5)2.(難易度9)
3.(難易度4)4.(難易度7)5.(難易度3)6.(難易度10)7.(難易度2)8.(難易度3)

こうして並べてみると、ダブルで配達した時と2件目のみで配達したときの時間差がタイプごとに大きく異なるのがわかると思います。

特に、タイプ2とタイプ6は、ダブルでない時との時間差がすごく大きくなりがちだと思います。
逆に、タイプ5やタイプ7は、ダブル配達であることの意義が存分にあるとわかりやすい気がします。

 

ダブル配達が向いている人とは?

上での考察を踏まえた上で、ダブル配達が向いている人を考えてみました。

長距離の配達が多い人

配達の距離が長距離であるほど、ダブル配達の誤差は小さくなると僕は思います。
タイプ7やタイプ8のような、長距離の配達を得意とする人には向いていると思います。

待ち時間を少なくしたい人

ダブル配達は、2件目は注文が来るまでの待ち時間がゼロです。
2件を確実に一気に達成できるのは嬉しいポイントだと思います。
注文が少ない時間帯なら、より一層お得です。

かなりスピードに自信がある人

単純に走るスピードが早ければ、ダブル配達の場合も時間差が絶対的に少なくなるので気にならないかもしれません。
ただ、1件目の受け渡しの時間(建物内やオフィス内)は予測できないことも多く、走るスピードにはあまり関係がないと思うので注意が必要です。
タイプ6がもし来たとしたら、単純に2倍近くのスピードを出す必要がある気がします。

 

ダブル配達中はお客様にどう見えている?

僕は何度か自分で注文もしていますが、2018年10月にダブル配達で2件目に受け取ったこともあります。
その時は、「xxxさん(配達員)は途中で別の注文品を配達をしています」という表示がされました。

その下に「連絡する」のボタンも表示されました。
(以前は、ダブル配達の1件目配達が完了するまでは2件目のお客様と配達員側からは連絡が取れない、連絡先が表示されないことが多かったです)
(経験上、配達員から連絡が取れないパターンは、ダブル配達に関係なく時々あるように思うので注意です)

※アプリは日々アップデートしているので、変更されていく可能性もあります。

 

ダブル配達をしたくない場合は?

同時に2件目を受けない、拒否するを選べばOKです。

 

まとめ

今回は、ウーバーイーツのダブル配達のメリットデメリットについて書きました。

ダブル配達に重要になって来るのは、距離・方向ではないかという観点で、8パターンを考察してきました。
単純に、ダブルは全部しんどいと言い切れないっぽいところが難しいですね。
すべてのパターンが来るとは限らないですが、頭の中で想像しておくと、やりやすくなると思います。

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